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如何为您的网站确定目标受众?有什么技巧吗?

搭建网站花费了大量的时间、金钱和资源,接下来应该如何确保在正确的时间向正确的人传递正确的信息?确定目标受众是营销策略的基础。需要了解谁是您理想的潜在客户和客户,谁是您的竞争对手,以及您的产品或服务解决的核心痛点。


今天运营坛为大家整理了网站确定目标受众的相关知识点,助力您快速找到目标受众。



网站运营


一、什么是目标受众?


目标受众是一群最有可能想要购买您的产品或服务的人,这意味着您应该将重点放在让您的广告系列展示在他们面前。


您需要了解目标受众关心什么?

  • 他们在线上和线下都在哪里闲逛?

  • 他们喜欢怎样交流?

  • 他们的人口统计信息是什么(例如:年龄范围、专业知识、位置、职位、爱好等)

  • 他们的心理信息是什么(即行为、态度、生活方式偏好、性格类型等)

  • 您的产品或服务解决了哪些痛点?

目标受众可以是小众或更广泛的,具体取决于您销售的产品。目标受众研究对内容营销、社交媒体营销和 SEO 工作最有帮助。


二、目标受众的类型


1.购买意向


这一群体指的是积极寻找特定产品并希望在购买前收集更多信息的潜在客户。吸引购买意向群体是件好事,因为他们已经知道自己想要购买某种产品——您唯一的工作就是说服他们从您这里购买。


2.兴趣


您可以使用这些数据来深入了解人们的爱好和娱乐偏好。了解目标受众的兴趣后,您将更容易以相关的方式与他们建立联系。无论您的潜在客户对什么感兴趣,您都需要个性化营销活动并将品牌展示在他们面前,作为他们应该考虑的选择。

3.亚文化


亚文化是具有相似信仰、兴趣和经历的人群。可能是生活在城市地区的人,他们更喜欢速食或外出就餐,因为他们通常没有时间做饭。在您开始接触亚文化之前,您必须弄清楚它们与您正在做的/销售的东西有什么关系。


社媒营销

三、如何衡量网站是否吸引了合适的受众?


如果您想知道自己的网站是否吸引了与品牌相关的高质量访问者,可以从 Google Analytics(分析)中跟踪几个受众指标。

  1. 按国家/地区划分的会议:您的内容是否通过地理位置吸引了合适的访问者?

  2. 平均会话持续时间:访问者在您的网站和/或特定页面上花费的时间越多,他们与您的公司越相关的可能性就越高。

  3. 跳出率:访问者是否在登陆您的网站后不久就离开了?还是在继续前进之前,他们会留下来,与您的页面/网站上的元素互动?

  4. 综合浏览量:人们浏览的页面越多,他们发现您的内容相关的可能性就越高。

  5. 新用户与回访用户:如果人们以很高的百分比回访您的网站,那么您显然给人留下了良好且相关的第一印象。


四、确定目标受众的 9 种行之有效的方法


1.分析现有客户并进行客户访谈


首先,您应该检查现有客户的人口统计数据——他们在哪里工作、住在哪里、属于哪个年龄段等。然后安排与客户的面谈。询问他们为什么选择您的特定品牌以及他们喜欢产品的哪些方面。 此外,不要忘记询问您的客户他们通常在哪里花费时间并获得建议。他们是否关注社交媒体上有影响力的人,阅读行业资讯,或者浏览一些有趣的博客?当您考虑营销渠道时,这些信息会派上用场。


2.进行市场调查,看看是否有人被遗漏


进行市场调查您将更好地了解您的竞争对手是谁、有多少人以及谁是最有竞争力的。但更重要的是,您会注意到您的产品可以填补市场空白。这使您可以更好地塑造您的 USP(独特的销售主张)并确定您的市场定位。


3.回顾行业趋势


回顾行业趋势能帮助确定是否有您的产品可以填补的空白。了解行业趋势如何影响您的竞争对手和客户非常重要,它将在适当调整营销策略方面发挥巨大作用。但是有些趋势可能是季节性的或反复出现的,而另一些趋势可能是短暂且强烈的,需要注意辨别。


4.将优点与功能分开并阐明您的提议的价值


很多营销人员只列出了他们产品的特性,不解释产品的优点。一旦开始列出产品的优点,您会注意到很多信息也可以与目标受众相关联,从而揭示有关他们的一些基本数据。还可以组织一次社交媒体调查,询问人们为什么使用您的产品。

5.检查您的竞争对手


研究竞争对手,看看他们在做什么,可以帮助您回答一些非常重要的问题:

  • 他们的目标受众是否与您相同?

  • 他们是否触及了您未曾想到的特定群体?

  • 您的竞争对手如何定位自己?

  • 他们在哪里做广告?(Facebook、TikTok、Instagram、Twitter,还是其他地方?)

  • 他们攻击什么痛点?

分析您拥有的所有信息——从广告到消息。然后,将他们的策略与您的策略进行比较,并找出您们方法的异同。您会大致了解他们在做什么以及它是如何运作的。


网站设计

6.确定您的目标受众是谁


不要忘记抽出一些时间来确定目标受众是。有些人与您的目标受众非常接近,但不会回应您的提议和消息。您应该仔细检查所有数据(客户访谈、社交媒体关注、网站流量等)。然后,找出您没有填补的空白,以及对这些空白比您提供的东西更感兴趣的人。


7.保持客观,避免做出假设


避免假设很困难,并且它可能会严重损害您的营销活动的效率。有时,人们会无意中误解信息,因为它证实了他们先前存在的一些信念(也称为确认偏差)。切记,千万不要假设任何人都关心您的品牌或产品。


8.不要害怕去利基市场


通过将您的市场划分为小众受众,您可以更轻松地接近目标受众,并且为他们制定个性化的营销策略(而不是吸引大众)。 从长远来看,专注于小众受众将为您节省大量营销成本。随着您的业务在特定领域的发展,您不仅可以削减广告成本,还可以开发更有针对性的 PPC 活动。


9.将您的数据转化为客户角色


67% 的营销人员会定期创建角色来帮助推动营销工作。要创建角色,您首先需要收集必要的数据,例如一般人口统计数据、客户个性、需求、动机等。


公司在开发客户角色时采取的一些最常见的步骤:

  • 填写基本的人口统计信息——年龄、收入、地点、性别……这些只是您需要知道的部分内容。

  • 是什么激励他们——这是营销中的重要“原因”。是什么激励您的受众并让他们转化?是什么让他们彻夜难眠?他们想解决什么问题?

  • 确定心理特征——这包括心理属性,如价值观、兴趣、爱好、欲望、生活方式、行为等。

想要确定网站的受众,您需要进行适当的研究、收集数据、组织数据并遵循我们上面讲述的技巧。我们可以为您集成数据源,选择您需要的指标以更好地了解您网站的性能和目标受众。


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