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行业洞察:律师行业数字化转型升级解决方案|NetCloud

如何利用数字化技术为律师行业带来新增长?今天将通过我们的行业经验分享,与大家共同探讨律师行业数字化转型的痛点,旺田信息为律师事务所提供专业的解决方案。


一、律师行业数字化转型升级面临的挑战


1、信息孤岛

在传统的律师行业中,律师们通常使用多个独立的系统和工具来管理案件、文件、日程和客户信息。这导致了信息孤岛的问题,使得律师们难以快速获取和共享关键信息,从而降低工作效率和团队合作。

2、流程复杂,效率低下

传统的律师行业通常面临着繁琐的手工操作和重复性的工作流程。例如,律师们需要手动整理和归档大量的法律文件,这不仅费时还容易产生错误,质量难以保证。此外,案件管理通常涉及跨部门和地区协作,部分案件需要外部律师管理,这就导致案件进度难以把握、信息分散、沟通滞后,难以管理。

3、客户关系管理不足

律师事务所在与客户的互动和沟通中常常面临客户关系管理的挑战。传统的方式往往依赖于手动记录和跟进,容易出现遗漏和信息丢失的问题。此外,律师事务所需要定期与客户进行沟通和提供更新,但缺乏系统化的客户关系管理工具。

4、律师费用、财务结算

律师行业财务管理经常涉及多种费用,预付款、结款、律师咨询费等多种费用名目,依靠手动记录和跟进,容易导致费用混乱,账目不清等问题。


二、律师行业解决方案


针对该律师事务所面临的以上几点问题,NETFARMER顾问经理根据行业数字化转型经验,助力律师事务所行业数字化转型,为律师事务所行业构建解决方案。


1、协同平台管理

创建清晰的组织架构,整合律师事务所现有的系统和工具,实现数据的集中管理和共享。通过案件云系统,与公司OA、企业微信、钉钉等企业系统对接,实现信息的统一管理。


律师们可以方便地访问和更新案件、文件、日程和客户信息,律师信息与客户相关联,赋予角色、组织多权限;还可以通过关键字检索个人信息,轻松管理在职与非在职律师促进团队之间的协作和信息流通。

2、自动化工作流

通过使用可视化的流程设计器,律师们可以轻松创建和管理自定义的工作流程,将手动操作转变为自动化任务。例如,设置自动归档文件的规则,将文件按照特定的标准整理和存档。

此外,律师们还可以利用工作流程自动化功能跟踪案件进展、自动记录时间和费用,自由制定不同类型案件的处理模板与办案流程,实现案件的标准化管理,从而提高工作效率。


3、集中客户管理

使用行动派CRM工具追踪客户信息、沟通记录和关键事件,确保及时跟进和个性化服务。

4、完整业务闭环

根据律所业务流程,从开庭、发函到结案,搭建项目看板,记录案件流程信息,具体到委托人、日期等,及时存档文件,保证案件可溯源可回顾。

同时还可以通过模板文件,在线生成电子所函,加盖电子印章,省去纸质化操作环节,不易出错且增效降本。


三、方案特色

1、案冲预警:避免利益冲突

针对律师行业工作性质,系统会根据当前填写的己方/相对方当事人去对历史案件进行交叉匹配,“疑似案冲”案件发现后需要经核实排除,或确有利益冲突并上传豁免函后,可继续提交该登记,展开业务。在避免利益冲突的同时,提高工作效率。

2、电子印章:减少成本

通过模板文件,可以在线生成电子所函,加盖电子印章,省去纸质化操作环节和快递员迎来送往,不仅不易出错,而且增效降本,省时省力。


3、在线审批,精细化财务管理

开票、收款、办公用品、财务支出、律师费用审批和计算,全在线上完成,往来账笔笔清晰,对账方便,一目了然,效率大大提升。

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