拥有有效的营销策略对所有企业都至关重要。无论您拥有一家小型企业还是一家大型企业,营销都是您接触新客户并影响他们的购买决定的方式。
但是,如果您想发展业务并增强营销策略,B2B营销自动化是必经之路。借助 B2B 营销自动化,您可以提高团队的工作效率,同时扩大营销工作并推动业务销售。
但什么是 B2B 营销自动化,它如何使您的业务受益?
一、什么是 B2B 营销策略?
B2B 营销,即企业对企业营销,是指针对另一企业或公司的任何营销策略。与其尝试通过营销策略来接触个人消费者,不如尝试接触其他公司。
任何向其他企业销售产品或服务的公司都可能使用 B2B 营销策略。B2B 营销策略的一些示例包括付费社交媒体活动、有机媒体、付费搜索、有机搜索和内容营销。
1、B2B 营销自动化的好处
(1)培养潜在客户
B2B 营销是培养潜在客户的好方法,因为它可以帮助您锁定可能付费的客户,这样您就可以创建适合他们的内容并鼓励他们进行购买。
(2)建立品牌意识
如果您想将您的业务置于客户心目中的最前沿,并为您的品牌建立知名度,B2B 营销是必经之路。通过 B2B 营销,您可以快速告知潜在客户您的公司和您提供的产品。
(3)吸引流量
B2B 营销是为您的企业吸引流量的好方法,因为您可以在广告或帖子中直接链接到您公司的网站。
(4)改善与客户的关系 成功的企业意味着与客户建立了密切的关系。通过 B2B 营销,您可以在客户有任何问题或疑虑时轻松联系到他们,从而改善客户关系。
二、什么是 B2B 营销自动化?
如果您想改进营销解决方案并提高营销和销售团队的效率,自动化是必经之路。营销自动化是指可以帮助企业自动执行重复性任务的软件,例如电子邮件营销、社交媒体营销和广告活动。因此,与其手动执行繁琐的营销任务,营销自动化工具更为便捷!
工作流自动化可以简化您的营销工作,从而提高您的营销团队的工作效率。它可以帮助您为客户创造更加个性化的体验,并确保您创建的相关内容能够吸引目标受众。
小型企业可以将营销自动化用于不同类型的营销,包括数字营销、B2B 营销等。
B2B自动化营销案例
(1)观众细分
B2B自动化营销可以通过受众细分,再根据客户的兴趣、行为、人口统计等对他们进行分组,帮助你创建吸引他们注意力的精选内容。
(2)潜在客户培育
识别优质线索,将您的产品或服务定位到谁,对企业来说非常重要。通过营销自动化,您还可以进行线索评分,通过AI 系统来评估线索的价值以及谁最有可能成为购买客户。
(3)客户服务
客户的支持对于所有企业都是必不可少的,营销自动化可以通过改善客户服务来提高客户满意度。
许多 B2B 营销自动化平台都提供实时聊天服务,可以自动回复客户的询问。这不仅可以节省您的时间,因为您不必单独回复每个问题,而且还有助于始终提供一致、及时的回复。
(4)客户资料跟踪 如果想打造最佳的客户旅程,您需要深入了解客户的数据,这就可以通过营销自动化来实现。营销自动化可以让您更好地了解客户的好恶,从而帮助跟踪客户数据。
三、如何选择B2B营销自动化工具
1、Mailchimp
Mailchimp 是适用于大型和小型企业主的一体化解决方案,可帮助您优化营销活动。借助 Mailchimp,您可以一次完成所有这些工作,以创建满足您业务需求的自动化工作流程。
2、HubSpot
HubSpot 是一个 crm 平台,旨在根据您的业务进行扩展。HubSpot CRM 平台拥有为您的客户打造最佳体验所需的营销、销售、客户服务、运营和内容管理功能。
部分营销自动化功能
(1)线索管理
寻找可以处理线索信息并执行线索评分和线索分配等各种任务的营销自动化软件。
(2)电子邮件营销
每个企业都使用电子邮件营销活动,因此请务必选择提供自动化电子邮件营销自动化工具的软件来改进您的营销活动。
(3)自定义模板
使用具有自定义模板的营销自动化软件非常重要,这样您就可以创建反映您品牌的内容。您应该能够使用他们的模板轻松创建内容,并根据您的品牌形象对其进行个性化设置。
(4)个性化信息
如果您希望您的客户对您的品牌有积极的体验,您需要为每个客户创造定制的体验。尽管 B2B 企业的营销自动化可以轻松地向您的整个联系人列表发送大量电子邮件,但这并不意味着每封电子邮件都应该看起来一样。确保选择可让您创建个性化消息的营销自动化软件。
(5)自动报警
您的整个营销和销售团队很有可能会使用此营销自动化软件,因此选择一个可以发送实时警报的软件至关重要。例如,如果有最后期限或需要对活动进行更改,您的软件应该自动向团队中的每个人发送警报,让他们保持更新。
(6)工作流程组织 如果您想提高营销工作的效率,则需要组织起来,而做到这一点的好方法是使用营销自动化软件。营销自动化工具通过帮助您跟踪营销渠道和销售管道来协助工作流程组织。 如果你有营销自动化的需求,我们可以通过Mailchimp和HubSpot中的各种自动化工具,帮助你处理电子邮件营销、线索集成、用户信息管理等问题。作为Mailchimp和HubSpot APAC的solution partner,我们致力于用专业的工具为您的企业营销带来便捷和更多商机。
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