随着全球数字化的加速,企业需要寻找更多创新的方式来联系客户和获得潜在客户。在这个数字时代,WhatsApp已经崭露头角,成为了联系客户和快速获客的重要工具。今天运营坛将带领大家深入探讨WhatsApp,包括WhatsApp相对于其他通信方式的优势,以及如何在新号的情况下使用WhatsApp进行营销和获客。
WhatsApp是什么?
WhatsApp是一款全球流行的即时通讯应用程序,它允许用户发送文本消息、语音消息、图片、视频和文件。 WhatsApp几乎在全球范围内都备受欢迎,拥有数十亿的用户。不仅如此,它还提供了端到端加密,确保消息的安全性,使其成为一种受人信任的通信工具。
WhatsApp在国际市场的重要性
WhatsApp在国际市场上的重要性难以低估。它已经成为全球范围内的主要通信工具,无论是用于社交互动还是商务联系。对于许多企业来说,进入国际市场并与国际客户互动已经成为常态。使用WhatsApp,您可以快速与潜在客户和现有客户建立联系,无论他们身在何处。这种全球覆盖为企业提供了更多的机会,使其能够触及更广泛的受众。
WhatsApp的优势
1.实时性
WhatsApp的即时消息功能使您能够实时与客户交流。这意味着您可以迅速回应客户的查询,提供即时的客户支持,以及实时解决问题。
2.用户友好性
WhatsApp的界面简单易用,使其非常用户友好。大多数用户都熟悉如何发送消息,因此与客户的互动变得更加顺畅。
3.全球覆盖
WhatsApp几乎覆盖了全球范围内的每个国家,使您能够轻松与国际客户联系。不必担心不同通信工具的兼容性问题。
4.多语言支持
WhatsApp提供了多语言支持,使您能够与不同语言和文化背景的客户进行沟通。这种多语言支持在国际市场尤为重要,因为它有助于消除语言障碍,让客户感到更加舒适。
5.社交互动
WhatsApp不仅可以用于一对一的互动,还可以创建群组,进行社交互动。这为企业提供了与客户和潜在客户建立更紧密关系的机会。
WhatsApp新号如何营销
当您拥有一个新的WhatsApp账户时,需要采取一些步骤来营销自己。首先,确保您的WhatsApp资料完整,包括企业信息、联系方式和网站链接。您还可以设置专用的欢迎消息,向新联系人展示您的企业信息。利用WhatsApp的群组功能,创建客户群组并分享有关您的产品和服务的信息。此外,不要忘记在社交媒体和您的网站上宣传您的WhatsApp号码,以便更多潜在客户能够联系您。
另外,需要注意,新号进行营销时,要做到以下几点~
1.和老用户聊天,但别超过100条消息
首先要经常和WhatsApp老用户聊天,但要注意新号注册成功后的一个小时内,不能给好友们发消息超过100条消息。
2.保持账号的活跃
新注册的账号要经常使用,千万别抱着直奔营销的心理。我们要每天保持登录,经常修改状态、发布动态、群内互动、和朋友聊天等等,保持账号活跃,让WhatsApp算法判定你是一个优质用户。
3.过渡期10~15天
我们新号从注册那天起,至少要需要10~15天的过渡期,才会被认为是老号。
4.选择性加群
和通讯录好友互动了两天,就可以开始加群了。一开始可以通过兴趣爱好去搜索添加群组,进群后首先要多听多看少说话,经常查看群消息,慢慢再互动起来,提高账号的真实性。
5.研究沟通话术
WhatsApp所发信息的内容上需要注意。不要急功近利,只是发硬广。
WhatsApp如何快速获客
1.快速添加已知客户
通常只要将客户的手机号保存在通讯录中,登录WhatsApp就可以添加导入了。
但要注意的是:
确保对方也安装了WhatsApp在手机上。
确保你输入的手机号是正确的。
如果这个是国际电话,注意不要使用前缀0。
2.常用渠道主动获客
搜索到客户手机号,目前外贸人使用较多的一般有以下几种渠道:
①展会名片;
②B2B平台的后台询盘信息等;
③老客户的成交信息;
④Google搜索客户信息;
⑤海关数据搜索;
⑥谷歌地图搜索
如何找到客户手机号呢?
WhatsApp快速获客的功能详解
功能一:地图获客
可以获取到:公司名,地址,网址,邮箱,电话
这里面基本每个客户都有电话,而且里面有的电话就注册了WhatsApp账号。
所以我们可以从这里提取优质的客户WhatsApp去开发,效果最佳。
只需要将电话导入,再导入到WhatsApp工具中验证即可。
功能二:获取社交媒体客户名单
搜索:Facebook,Twitter,领英,ins,youtube,Pinterest共6个海外社交平台搜索数据,帮我们获取新客户WhatsApp账号,联系更多国外客户。
功能三:一键加群组,关注群组消息,了解行业动态
WhatsApp群组是一群有着相同行业,相同需求成员的线上沟通群组,类似于我们的微信群。我们可以使用行业关键词搜索相关行业的WhatsApp群组,再点击一键入群,添加到群组里面关注群组消息,了解市场需求。
功能四:提取群组各成员的WhatsApp账号,进行WhatsApp开发
加入群组后,可以一键获取群组所有成员的账号。
功能五: 批量验证客户的电话是否注册WhatsApp账号
通过客户档案,广交会资料,采购商名录,展会资料,黄页网站等获取到的客户电话号码,在发WhatsApp账号之前可提前验证客户电话是否注册了WhatsApp账号,提高消息发送的成功率。
功能六:支持图文发送
图片是产品最直观的表达,让客户第一眼知道我们的目的也了解到我们产品,更有利于后续的沟通,特别新增了图片群发的功能,支持插入图片群发消息,帮助达到更好的开发效果。
在使用WhatsApp时,请始终确保遵守隐私法规和用户协议,以保护客户的隐私。
此外,要注意在使用WhatsApp进行营销和获客时避免过度推销和滥发垃圾信息,以免让客户感到打扰。重要的是建立双向沟通,了解客户的需求和兴趣,然后提供有针对性的信息。
最后,要保持定期的跟进和互动,建立稳固的客户关系。WhatsApp是一个强大的工具,但它需要维护和管理,以确保客户的满意度和忠诚度。
希望这篇文章对您有所帮助。如果您需要进一步的信息或有其他问题,请随时咨询我们。我们专注于企业出海,提供营销和获客服务。
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