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客户服务和跟踪
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Support, retain, and grow your customer base

客户需要更高质量的服务
通过更好的客户服务管理简化流程并增强客户力,这样您就可以在每一步都让客户满意。
提供无可挑剔服务并扩大规模
客户希望更快地获得有效的解决方案,在确保扩大业务的同时,需要提高交付的能力; 我们很乐意为您提供一些服务…
聊天机器人
提供无缝对话机会,让 24/7 支持“人员”随时待命,为常见的问题解答、预约会议甚至为潜客提供指导。
任务工单
组织和自动化流程,同时灵活地让多个支持代表参与以最好地解决客户查询,同时完全避免人为错误。
我们如何帮助您服务客户
Live Chat 设置
将您与您的网站访问者联系起来,参与和转化。
知识中心设置
策划品牌自助式服务库,使您的客户能够毫不费力地解决他们的问题。
Facebook Messenger 集成
轻松实现自动化,让您所有的跨平台客户参与都集中在一个 CRM 中。
NPS 调查
关注客户对公司给予正面口碑的可能性。
客户反馈调查
了解您的客户对发现优化您的产品、服务和整体品牌体验的机会的满意程度。
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