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一起出海马来西亚!这份营销攻略超全!

之前给大家笼统地说了一下东南亚跨境电商市场里的电商平台和适合发展的行业,今天这篇文章为大家分析作为东南亚地区的第三大经济体之一的马来西亚。


一、马来西亚市场详情


1、人口年轻化,华人占比高


马来西亚人口超过3220万,是一个多民族国家,主要由马来人、华人、印尼人组成,年轻人众多,15-34岁的年轻人占总人口的35.7%。马来西亚约有670万的华裔公民,占全国公民的22.8%,大部分华人都精通华语和英语,语言沟通更方便。


2、互联网渗透率高,社交媒体用户多


据统计,2022年1月马来西亚互联网用户数量超3025万,互联网普及率为89.6%。根据Kepios的分析显示,马来西亚的互联网用户在2021年至2022年期间增加了365万,至22年1月,马来西亚有3025万社交媒体用户。


其中80%的互联网用户亿已进行过网上购物,消费品类主要有电子产品、服装、美妆、家具、母婴等。


3、电商迎来爆发式增长,物流效率仍有待提高


随着智能手机的普及和网络购物的火热,马来西亚电商用户数量和线上花费持续增加,推动电商规模持续扩大,特别是在疫情影响下,电商迎来爆发式增长。


虽然疫情推动了电商的发展,但是马来西亚的物流成本较高,在配送繁忙阶段,一些马来西亚物流公司会应接不暇,物流效率仍需要提高。因此,选择在此地做跨境电商的商家应做好市场调研,选择更高效的物流和仓储服务。但就东南亚地区来说,马来西亚的效率仍要高于东南亚平均水平。


4、热门电商平台竞争火热,店铺特色有待加强


中国大多数小型跨境电商卖家最经常选择的入门经营方式就是入驻第三方电商平台。依靠电商平台自有的店铺模板、合作的物流途径、收款途径和其他一系列配套设施,可以为平台商家节省下大部分的时间和精力。


但是由于越来越多的商家入驻电商平台,同类产品的竞争也越来越激烈,竞争逐渐扩展到价格战,利润越来越低。但在马来西亚相比于一两令吉的价格差距,用户更乐意选择购买服务质量高和信任度更优的商铺。店铺和商品如果没有自己的特色,形成自己的固定客户群,是无法长久经营的。


二、如何打造自己的特色品牌,形成自己的固定客户群?


搭建独立站,多渠道经营


独立站能够为品牌树立形象、培养客户群,形成自己的特色。它与电商平台优势互补,可以很快的扩大曝光,接触到许多不同的客户。


很多商家可能会担心要花更多的额外的人力和物力去搭建独立站及进行平台管理,这个我们可以很好的帮助您。我们可以根据您自身的品牌定位和需求,为您搭建全渠道平台,包括独立站、Facebook Shop、Instagram Shop等,还能同时管理多个平台!


三、马来西亚的社交媒体营销


社交媒体营销是马来西亚数字市场的核心。Nox聚星报告显示,23%的网购消费者会受社媒平台推荐的影响,84%的消费者会在下单购买前,至少会通过一个社媒平台来查看产品评论。


在马来西亚最受欢迎的社媒平台有WhatsApp、instagram、YouTube、Facebook、TikTok,其中TikTok发展速度极其迅猛,深受马来西亚年轻人喜爱。


1、马来西亚社交媒体现状


(1)Facebook

作为社交媒体之王的Facebook,能够透过广告覆盖2170万的马来西亚受众,其中13岁以上的占总人口的82.4%。当地居民每月平均点击19次Facebook广告,主要适用者年龄在25-34岁。


(2)Instagram

马来西亚人是亚太地区最活跃的instagram用户之一,拥有超过1500万的潜在广告受众。其中有将近60%的广告受众是女性,而55-65岁的互联网用户中也有一半在使用instagram。


(3)TikTok

作为近年来最火热的app,TikTok在马来西亚已经拥有了超过1500万18岁以上的用户,在Z时代和千禧一代中越来越受欢迎,使用人群年龄主要在16-24岁。如果你的品牌想和马来西亚的年轻人拉近距离,可以尝试一下TikTok平台。


(4)YouTube

YouTube在马来西亚拥有2360万用户,占当地总人口的71.6%,甚至超过了Facebook的用户数。在内容方面,音乐、美食、游戏和美容等在YouTube上关注度最高


2、马来西亚的网红营销


马来西亚消费者在购物时受网红影响比较大,据Shopee的一项调查显示,50%的马来西亚人喜欢50万粉丝的网红,认为他们比较有亲和力。另一数据表明,有30%的人关注网红是为了获得网红的购物推荐,22%的人是为了了解潮流趋势。


马来西亚网红营销小tips:

  • 网红市场年轻化,受众多为年轻人

  • 中小网红为主,大网红相对较少

  • 个人网红较多,MCN较少

  • 时尚美容、艺术娱乐类网红最受欢迎

随着马来亚社媒营销的不断发展,网红营销和广告主之间的合作也将进一步加深,合作形式也将逐渐趋向多元化。马来西亚的市场潜力巨大,竞争也在不断增加,如果有想出海马来西亚的朋友,可以尽快出发!


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